Probleme Bootssänfte
Ich habe mir hier einen Bootswagen Herkules (60cm Holmabstand) mit dazu passender Bootssänfte bestellt. Beides macht äußerlich einen guten Eindruck. Leider ist die Bootssänfte aber 2 cm kleiner und passt damit nicht über die Holme des Bootswagen. Auf Rückfrage, meinerseits, wurde ich auf das kleine Wort "ca." in der Beschreibung der Sänfte hingewiesen und desweiteren bekam ich erklärt, daß dies ja nur eine Abweichung von 1,5% wäre, was ein ganz toller Wert ist ?! Okay sie passt nicht, aber nur 1,5 % kleiner, wie angegeben..... einfach TOLL ! Leider gibt es diese Sänften auch nur mit Minustoleranz, wie mir auf Nachfrage mitgeteilt wurde.
Zusammenfassend, Bootswagen ja, Bootssänfte nein.
Zusammenfassend, Bootswagen ja, Bootssänfte nein.
CaroKanu - Bootswagen und Zubehör - Made in germany
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Die Bootssänften sind für eine Kombination mit stufenlos einstellbarem Holmabstand gedacht und werden im Online-Shop auch so ausführlich beschrieben und nur in dieser Kombination verkauft. Nirgendwo steht, dass die gekaufte XL-Bootssänfte für einen (festen) Holmabstand von 60 cm passend ist, das würde schon deshalb nicht funktionieren, da der in der Praxis benötigte optimale Holmabstand in erster Linie von der Form des aufliegenden Bootsrumpfs bestimmt wird und daher erst bei Benutzung eingestellt werden kann.
Die Behauptung, dass die Sänfte nicht über die Holme passt, ist eine schlichte Unwahrheit, die Hohlsäume der Sänfte sind so groß, dass die Holme locker 2fach darein passen. Lediglich die Holme lassen sich zusammen mit der Sänfte nicht in einen starr zusammengebauten Wagen mit 60 cm Holmabstand stecken, sonder nur bei etwa max. 59 cm. Was eigentlich kein Problem darstellt, da der Wagen zusammen mit stufenlos verstellbarem Holmabstand ausgeliefert wurde.
Der Kunde hat sich aber anscheinend trotz mehrmaligem Erklärungsversuch in den Kopf gesetzt, dass wir zu jedem (fixen) Holmabstand auch eine für sein Boot passende Bootssänfte anbieten müssen. Über so viel Starrsinn kann ich leider nur den Kopf schütteln.
Wir haben auch nicht gesagt, dass es generell nur Sänften mit Minus-Toleranzen gibt, aber die derzeit vorhandene Charge ist etwa einen cm kleiner als das Nennmaß. Da wir die Sänften nicht selbst herstellen, müssen auch wir hier mit marktüblichen Toleranzen leben. Dafür gibt es von diesem Kunden aber keinerlei Verständnis. Auf das Angebot die Sänfte zurückzunehmen und den Kaufpreis zurückzuzahlen wollte der Kunde aber auch nicht eingehen.