Ware i.O., Lieferung mangelhaft

Laut Bestellbestätigung sollte die Ware, wie gewünscht, per DHL und an eine Postfiliale versendet werden. Zudem sollte ich in einer weiteren Mail Informationen zur Sendungsverfolgung bekommen. Diese Mail kam nie und statt per DHL wurde das ganze per Spedition und an meine Hausadresse geschickt. Ganz schlecht, wenn man tagsüber nicht zu Hause sein kann.