Vom Winde verweht ...

Ein Paket meiner Bestellung wurde von DHL wegen eines Bruches wieder zurück zum Absender (DM) geschickt und seit dem hat man nie wieder etwas gehört !!!
Es wurde am 26.6. bestellt, am 4.7. ist es bei DM wieder angekommen und heute ist der 9.7., am 7.7. dem Kundenservice kontaktiert, und nur eine Standartbenachrichtigung "Wir kümmern uns" bekommen !!!
Es kann mir keiner erzählen, dass die Bearbeitung ja so lange dauern würde !!! Ich bin selbst Einzelhandelskauffrau !!! Und mit der heutigen technischen Unterstützung ist es kein Problem das Paket neu zu packen und direkt wieder zu versenden !!!
Anscheinend hat DM kein interesse an seinen Stammkunden (habe immer jeden Monat einen Betrag über 100 Euro bestellt).
Die Verschwiegenheit von diesem Unternehemen ist größer als von der NASA !!!