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Wir sind megamäßig enttäuscht! Der Duft Hugo Red eig. ein Hammer Duft... wird nun nicht mehr Produziert, deswegen hatten wir alle 8 noch verfügbaren Flaschen für knapp 250 € in 2 x 4 Stück gekauft. Leider haben wir nach Rücksprache mit Hugo Boss und der Firma Coty (Vertreiber für Hugo Boss) und nach dem abchecken der eingestanzten Batchcodes auf dem Boden der Verpackungen, feststellen müssen das alle (!!!!) 8 Flaschen schon vor über 7 fast 8 Jahren (!!!!!!) Produziert wurden...... somit fast 8 Jahre alt sind !!!

Also alt und überlagert! Denn Hugo Boss und Coty geben nur ca 3 - 4 Jahre Garantie das der Duft frisch ist und nicht gekippt ist.

Nach melden bei Easycosmetic sollten wir, trotzdem ich Fotos gemacht und geschickt habe und Beweise erbracht habe, ALLE 8 Flaschen samt allen Umverpackung zurückschicken... " man wolle intern prüfen"!!!!?????? Weitere Fragen wurden mir nicht mehr beantwortet auf weitere Nachfragen wurde standardisiert geantwortet. Nach nochmaligen fragen nach zu 10 % Rabatt wurde abgelehnt! Es wurde erneut aufgefordert alles zurückzusenden! Dann fragte ich nochmals ob ich das Parfüm dann zurückbekomme und Rabatt erhalte. Daraufhin wurde geantwortet entweder Parfüm zurück wenn alles i.o. sei... (obwohl ich schon bewiesen hatte das alles 8 Jahre alt ist und NICHT ok ist!!! Oder Ich erhalte das Geld zurück... WAS SOLL DAS.... ALTES PARFÜM VERKAUFEN UND DANN SO MIT KUNDEN UMZUGEHEN?!?!?!

Heute wollten wir uns einloggen im Kundenkonto (mit gespeicherten Daten!)............. Benutzeradresse nicht bekannt, (Screenshot gemacht!) Passwort zurücksetzen versucht.... Emailadresse nicht bekannt.... wir wurden einfach gelöscht!!! so wird hier mit Kunden umgegangen....!

Toll! Hätte man nur ca 10% Rabatt gegeben... ca 1 von 8 Flaschen gratis... wäre das für uns geklärt gewesen....! Hätten bestimmt mal wieder was gekauft. NUN WILL MAN UNS HIER ANSCHEINEND ALS KUNDEN NICHT MEHR...

Bye bye Easycosmetic !!!

LG O.M