Alles in allem anständige Buchungserfahrung

Das Buchungsportal/ die Buchungsmöglichkeiten waren in meinen Augen etwas unübersichtlich. Ansonsten war die Buchungserfahrung jedoch gut, es kamen schnell Angebote und Alternativangebote. Leider waren in meinem Hotel dann nicht alle im gebuchten Paket enthaltenen Aktivitäten verfügbar - hier konnte aber vor Ort unkompliziert für eine Alternative gesorgt werden. Es wurde trotz bei Buchung beglichener Rechnung eine automatisierte Mail mit Zahlungsaufforderung an mich verschickt - hier kam auf meine Frage, ob mit dem Begleichen der Rechnung etwas nicht geklappt habe, auch schnell Antwort vom FitReisen-Team, eine Doppel-Zahlung konnte vermieden werden.