Chaotische Buchführung

Nach Eingang der Buchungsunzerlagen habe ich, wie von fit Reisen verlangt, sofort die erforderlich Anzahlung des Urlaubsplatzes überwiesen. Danach bin ich 3 mal !!! angerufen worden, weil angeblich die Anzahlung noch nicht erfolgt wäre. Ich frage mich nur, wie viele Mitarbeiter von fit Reisen an einen Vorgang arbeiten, dass das immer wieder neu angemahnt wurde.