Rückzahlung bei Reiseverbot über die Bundes- und Landesregierung

hier wurde mit mehrfach versucht, den Reisepreis nicht zurückzuzahlen.
Am 29.10.2020 wurde mir mitgeteilt, wenn ich meine gebuchte Reise vom 01.11. bis 08.11. nicht antreten möchte, kann ich gerne umbuchen. Es gibt zwar den Vorschlag eines Reiseverbotes, aber kann ja sein, das jemand klagt und die Reisen doch stattfinden.

Da ich nicht reisen darf - wollte sehr gerne fahren -, habe ich die Umbuchung nicht angenommen. Weiterhin auf meinem Reisepreis bestanden.

Dann kam man auf die Idee, es ist eine medinizische Reise die ich gebucht habe - hatte nur das Paket Gesunder Rücken genommen. Diese Reisen können stattfinden.

Das das Hotel aber ab dem 02.11.2020 geschlossen hat und Reisen weiterhin verboten ist, war dort wohl immer noch nicht bekannt.

Dann wollte man mir entgegenkommen und nur 20% als Gutschein und 80% auszahlen.

Nein, weiteres Schreiben auch an den Vorstand und Einschaltung des Reisebüros, bekommen ich jetzt mein Geld zurück.

Das was andere Veranstalter problemlos erledigen, ist hier sehr Kundenfeindlich. Buchen werde ich hier nie mehr und auch keinem empfehlen.