sehr zuvorkommend, freundlich, nett und geduldig

obwohl ich bei der Anfrage meine eMail Adresse falsch eingegeben habe und mit meinen Verbesserungsbemühungen mehr Verwirrung als Klarheit geschaffen habe, hat meine Betreuerin am Telefon dem System sofort die richtige eMail beigebracht und mir eine Offerte zukommen lassen. Auch alle weiteren Fragen wurden freundlich, kompetent und schnell beantwortet.