Umfangreiches Infomaterial erhalten, etwas mehr Angagement hätte ich noch erwartet

Da ich sehr genau wusste wohin die Reise gehen sollte, war der Aufwand von Ihrer Seite zunächst nicht sehr kompliziert.
Ich habe auch wie bereits einmal zuvor sehr umfangreiches Info-Material erhalten, was wirklich super ist.
Das Angebot haben wir trotz vorheriger Zusage erst 1 Tag später erhalten, was aber nicht tragisch war. Ich verstehe dass Sie vor Weihnachten viele Anfragen hatten. Jedoch hätten Sie evtl. mit der Zusage daher vorsichtiger sein müssen.

Einen Kritikpunkt habe ich: Wir hatten uns ein Angebot über 13 Reisetage machen lassen. Hätten wir 14 Tage gebucht, wäre der Preis gleich geblieben. (Hotelangebot 14=13). Ich hätte hier erwartet dass ich einen Hinweis von Ihnen darüber erhalte. Glücklicherweise kam mir selbst die Idee noch einmal nachzufragen, sodass wir jetzt 1 Urlaubstag mehr haben, für den gleichen Preis.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde wieder bei Fit Reisen buchen.
Die Kritik ist zur Verbesserung gedacht.