Zu lange keine Info

Leider hat es fast zwei Wochen und 2 Anrufe bei Fit Reisen gedauert, bis ich eine Mitteilung über die Buchung bekommen habe, die ich per E-Mail verschickt hatte. Ungewissheit ist nicht sehr kundenfreundlich. Dann ruhig mal mitteilen, dass es Verzögerungen gibt. Schließlich kann auch eine Mail im Internet-Nirvana verschwinden...