1-Stern-Abzug
Bin eigentlich zufrieden mit meiner Bestellung. Ware ist nach ca 4 Tagen schon eingetroffen.
Bis auf einen Artikel, der war zerbrochen (Dekoblume). Habe diesen Artikel zurück geschickt und Ersatz angekreuzt, habe aber bis jetzt noch keine Rückmeldung erhalten, obwohl ich das Paket schon vor 2 Tagen zurück geschickt habe. Deshalb 1-Stern Abzug
Bis auf einen Artikel, der war zerbrochen (Dekoblume). Habe diesen Artikel zurück geschickt und Ersatz angekreuzt, habe aber bis jetzt noch keine Rückmeldung erhalten, obwohl ich das Paket schon vor 2 Tagen zurück geschickt habe. Deshalb 1-Stern Abzug
Frank Flechtwaren
Liebe Kerstin B.,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass ein Artikel Ihrer Bestellung defekt bei Ihnen angekommen ist und Sie deshalb die Mühen eines Rückversandes auf sich nehmen mussten. Sobald eine Rücksendung in unserem Haus eintrifft und bearbeitet wird, erhält der Kunde eine Email.
Leider kommt es aufgrund einiger gesetzlichen Maifeiertage (Rheinlandpfalz) zu Verzögerungen in der Bearbeitungszeit. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team