Frank Flechtwaren
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RBu
Habe gerade das Paket geliefert bekommen. Leider kamen mir schon beim öffnen des Kartons Einzelteile der bestellten Wandkraenze entgegen. Bei einem Kranz fehlen Zapfen und deshalb ist der Kranz jetzt eierfoermig.
Ich würde die Kränze zurück schicken, aber das Verpacken gestaltet sich schwierig.
Da sollte doch dringend die Versandverpackung überprüft werden.
Ich werde bestimmt wieder bei
Frank Flechtwaren bestellen, aber zukünftig genau schauen, was ich bestelle.
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die Ware nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankam und geben selbstverständlich die Informationen an die jeweiligen Abteilungen weiter.
Wenn Sie sich doch noch entschließen sollten, die mangelhafte Ware bei uns zu reklamieren, können Sie diesbezüglich gerne unseren Kundenservice kontaktieren. Dieser wird gemeinsam mit Ihnen nach einer geeigneten Lösung suchen.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team