Frank Flechtwaren
Basierend auf 54.151 Bewertungen
4,00
4,00 / 5,00
Alle Artikel sind sehr schön. Lieferzeit bloß leider sehr lang.
Anonym
Alle Artikel sind sehr schön.
Leider war DHL sehr unvorsichtig und deshalb sind die Pakete kaputt angekommen und zwei Artikel waren beschädigt, obwohl sie gut verpackt gewesen sind. Somit kein Vorwurf an Flechtwaren Frank.
Es gibt nur vier Sterne, weil statt zwei Wochen Lieferzeit waren es dann etwas über drei Wochen Lieferzeit. Dies war sehr ärgerlich, da ich deshalb das große Paket an die Verwandtschaft schicken hätte müssen. Da dieser Artikel aber beschädigt war, ging dieser als Retoure zurück und es wird was anderes gekauft.
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Aufgrund einer saisonal stark angestiegenen Auftragslage, mit der wir selbst so nicht gerechnet hatten, sind unsere internen Bearbeitungszeiten momentan verlängert. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese wieder zu reduzieren, sodass wir die Waren wieder schneller an unsere Kunden versenden können. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.
Sobald Ihre Retoure in unserem Hause bearbeitet wird, werden wir Sie über die weitere Vorgehensweise informieren.
Wir wünschen Ihnen trotz der langen Warterei und dem Aufwand bezgl. der beschädigten Ware noch viel Freude an den anderen bestellten Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team