Alles gut
Habe per Fax bestellt, finde es dann schade dass es keine Bestätigung der Bestellung gibt. Habe daher nach fast drei Wochen nochmals online bestellt. Ware kam dann doch noch von der Fax Bestellung. Etwas schade dass der Versand so lange dauert.
Aber ansich eine schöne Auswahl, gute und faire Preise. Gerne wieder
Aber ansich eine schöne Auswahl, gute und faire Preise. Gerne wieder
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Aufgrund einer saisonal stark angestiegenen Auftragslage, mit der wir selbst so nicht gerechnet hatten, sind unsere internen Bearbeitungszeiten momentan verlängert. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese wieder zu reduzieren, sodass wir die Waren wieder schneller an unsere Kunden versenden können. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.
Auch das Problem mit der fehlenden Bestätigung bei Bestellungen, die nicht über den Onlineshop erfolgen, wollen wir beheben. Allerdings dauert diese Umstellung leider noch etwas.
Wir wünschen Ihnen trotz der langen Warterei noch viel Freude an den bestellten Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team