3.00

Artikel hatte die falsche Farbe

T11
30.06.2018
Leider war der Artikel anstatt weiß lt. Katalog beige. Dies war leider sehr unglücklich, da das Regal in das Bad hätte passen sollen. Sie sollten darauf achten, dass die Farbe entweder deutlich beschrieben ist oder deutlich sichtbar. Da das Regal beim ersten mal ausverkauft war und ich lange darauf gewartet habe ist es ärgerlich.

Sie hatten auch eine tolle Tischdecke, die sie leider nicht mehr im Programm haben. Auch dies ist sehr schade, da die anderen Tischdecken mir nicht so gefallen.

Sonst bin ich sehr zufrieden mit dem Service...
Antwort von Frank Flechtwaren auf diese Bewertung.

Liebe Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern sehr, dass das bestellte Regasl nicht zufriedenstellend war. Da der Farbauftrag bei unseren Möbeln in Handarbeit vorgenommen wird, kommt es immer wieder zu kleinen Farbabweichungen, je nachdem wie die Farbe angemischt bzw. aufgetragen wurde, sodass jedes Stück seine leicht individuelle Note hat. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Gerne können Sie diesbezüglich unseren Kundenservice kontaktieren, damit dieser mit Ihnen nach einer entsprechenden Lösung suchen kann.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

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