Artikel mit "leichten" Mängeln.
Leider waren nicht alle Artikel in einwandfreiem Zustand. Zwei wiesen Mängel auf (diese habe ich dann selber behoben), die eigentlich beim Verpacken schon hätten auffallen müssen.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass nicht alle Artikeln in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankam und geben selbstverständlich die Informationen an die jeweiligen Abteilungen weiter. Sie hätten die mangelhafte Ware nicht behalten müssen. Unser Kundendienst hätte mit Ihnen zusammen nach einer geeigneten Lösung gesucht. Wir bedanken uns an dieser Stelle, dass Sie selbst die Mängel behoben haben.
Wir wünschen Ihnen trotzdem noch viel Freude an den bestellten Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team