Beistelltisch

Ich hatte einen Beistelltisch bestellt. Auf dem Bild ein wunderschönes Möbelstück. Habe mich auch sehr auf dieses Möbel gefreut - leider war ich dann sehr enttäuscht als ich das Paket auspackte. Als erstes fielen alle einzelnen Teile dieses Tisches mir sofort entgegen (die Tischplatte besteht aus kleinen Einzelholzteilen). Der etwas höhere Rand des Tisches ist auseinandergefallen Meiner Meinung nach waren diese Schäden nicht durch den Transport entstanden. Was für mich auch noch ärgerlich war - ich mußte trotz des unsachgemäßen Verpackens die Versandkosten tragen. Als ich bei Kundendienst deswegen anrief war die lapidare Antwort: dafür sind wir nicht zuständig schicken sie einfach das Paket zurück. Da frage ich mich doch, für was sind die dann zuständig? Das Ende: ich habe den Tisch zurückgeschickt mit der Bitte darum, die Versandkosten bitte auch zurückzuerstatten. Leider ist niemand in Ihrer Firma dafür zuständig und so habe ich zwar den Wert des Tisches erstattet bekommen, aber leider bin ich auf den Versandkosten sitzen geblieben.
Bin sehr enttäuscht und gebe Ihnen keinen Stern