Frank Flechtwaren
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beschädigte Artikel
Hingerl Siegfried
Wir haben sehr viele Artikel bestellt, diese waren in sehr großen Kartons verpackt, die beim Transport auch
beschädigt wurden. Einige Artikel, aus Glas, waren zerbrochen. Durch den Rückversand entstand ein Zeitaufwand und Ärger.
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Sehr geehrter Herr Hingerl,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die bestellte Ware durch den Transport und die scheinbar schlechte Verpackung beschädigt bei Ihnen ankam und Sie dadurch die Unannehmlichkeiten einer Rücksendung auf sich nehmen mussten. Die Informationen haben wir an unseren Versand weitergegeben, sodass dieser insbesondere verstärkt auf die Verpackung achten kann. Daher möchten wir uns auch bei Ihnen für Ihren hilfreichen Hinweis bedanken.
Sobald die Rücksendung in unserem Haus eingegangen ist, werden wir Sie über die weitere Bearbeitung informieren.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team