Bestellung
Ein gelieferter Artikel ist beschädigt angekommen. Auf Anfrage wurde ein sehr geringer Nachlass eingeräumt. Der Artikel wurde trotzdem behalten, da eine Rücksendung auch mit einem Aufwand verbunden gewesen wäre. Aber ich hätte doch mehr Entgegenkommen von der Firma Frank erwartet. In Zukunft werde ich der Fa. Frank beschädigte Ware zurückgeben.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass ein Artikel Ihrer Bestellung beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Da der Artikel Nr. 22.934.8 (Krönchenstecker "Rostoptik", 3er Set) nach Zurechtbiegen eines der drei Krönchen weiterhin nutzbar ist, finden wir unseren Preisnachlass angemessen und bitten Sie um Verständnis, dass wir auf unsere recht günstig kalkulierten Artikel keine riesigen Abschläge erteilen können.
Wir wünschen Ihnen trotz allem noch viel Freude mit den bestellten Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team