Frank Flechtwaren
Basierend auf 54.149 Bewertungen
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Bestellung vom 19.10.2015
foerster
die Ware der Bestellung : Nr. 101492 und Nr. 334195 war es nicht wert .
Nr. 101492 Rankgitter , beim auspacken und ausziehen schon kaputt .
Nr. 334195 Lichtersäule Ratan , waren 4 Birnen defekt , Drahtkorb oben verbogen und das Ratan war stark gebrochen und viele kleine Stücke .Sieht sehr schlecht aus .
Kann die Ware leider nicht mehr zurücksenden , da sie mit Verwandten ins Ausland gegangen ist und ein Rücktransport zu aufwendig .
Beim nächsten mal ordentlich verpacken ( stabiler Karton )
auch werde ich solche Ware nicht mehr bei Ihnen bestellen .
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback! Mir möchten uns an dieser Stelle vielmals für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Glücklicherweise konnte mittlerweile mit unserem Kundenservice eine Lösung für Sie gefunden werden. Natürlich werden wir auch Ihre Kritik an die entsprechenden Abteilungen weitergeben, um vergleichbare Fälle künftig vermeiden zu können.
Wir hoffen Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Frank Flechtwaren Team