Bewertung
Hallo ich bin sehr entäuscht.. hab einiges bestellt, davon ist einiges nicht mehr lieferbar, einiges kann ich ab Jänner erst wieder bestellen (wieder 9€ Versand)und eine uhr wurde kaputt geliefert.. jetzt würde mich die Rücksendung 16 Euro kosten 😓 der Versand 9 Euro ist auch viel zuviel für das das ich nur wenige Sachen erhalten habe !!!
Frank Flechtwaren
Liebe Frau Hainzlmaier,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Aufgrund unterschiedlich hoher Nachfrage bezüglich unserer Artikel und Lieferverzögerungen seitens unserer Lieferanten können wir nicht immer alle Artikel jederzeit vorrätig halten. Gerade bei unseren Saisonartikeln ist es für den Einkauf schwierig, die richtige Menge vorab einzuschätzen. Weiterhin ist es uns durch die teilweise sehr lange Produktions- und Lieferzeit unserer Lieferanten nicht immer möglich, die Ware kurzfristig wieder zu beschaffen.
Wir bedauern das selbst sehr und versuchen dieses Problem so gering wie möglich zu halten. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.
Das Vorgehen bezüglich der defekten Uhr konnten Sie ja glücklicherweise bereits mit unserem Kundenservice klären. Dieser wird Ihnen einen Rücksendeschein zusenden.
Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie mit den anderen bestellten Artikeln zufrieden sind und viel Freude damit haben werden.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team