Liebe Christina,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass die Ausführung unserer Waren nicht zufriedenstellend waren. Selbstverständlich können Sie als Privatperson auch bei nicht gefallen die Ware kostenlos retournieren. Bitte verwenden Sie hierfür das im Paket beiliegende RETOURE-Etikett. Auf dem Rücksendeschein können Sie vermerken, ob Sie eine Gutschrift oder Ersatz wünschen. Gerne können Sie auch direkt unseren Kundenservice kontaktieren, sodass dieser mit Ihnen zusammen eine passende Lösung suchen kann.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team