4.00

Bin zufrieden, obwohl ein Regal nicht vollständig montierbar war

Doris R.
04.03.2025
- Die Wanduhr "Café de Flore" ist wunderbar: dekorativ und voll funktionsfähig
- Das Dekofell "Aqua" ist ebenfalls ein wunderschönes Dekoteil
- Das Regal "Plain" kam voll montiert und war sofort einsatzfähig. Es ist (obwohl nicht ganz symmetrisch) perfekt geeignet für den beabsichtigten Zweck. Ich nutze es in unmittelbarer Nähe meines PCs für die Ablage diverser Kleingeräte, die per USB-Kabel aufgeladen werden müssen. Die kleinen Flächen des Regals haben die optimale Größe.
- Das Regal "Classic" konnte nicht vollständig montiert werden. Die senkrechten Streben in der Mitte des Regals waren überhaupt nicht kompatibel mit den Metallhaltern am Rahmen. Das ist ein Produktionsfehler! Ich habe die Streben deshalb einfach komplett weggelassen. Das geht im Endergebnis auch. Es wackelt etwas, aber ich habe dringend ein Regal als Überganslösung gebraucht. Die Holzbretter waren an einigen Stellen abgesplittert. Diese Stellen habe ich abgeschliffen. Alles in allem ist das Regal optisch sehr schön. Meine investierte Arbeitszeit hat sich dennoch gelohnt.
Antwort von Frank Flechtwaren auf diese Bewertung.

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir freuen uns über Ihre Bewertung bedauern aber sehr, dass das Regal Classic nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankam und geben selbstverständlich die Informationen an die jeweiligen Abteilungen weiter. Wenn Sie sich doch noch entschließen sollten, die mangelhafte Ware bei uns zu reklamieren, können Sie diesbezüglich gerne unseren Kundenservice kontaktieren. Dieser wird gemeinsam mit Ihnen nach einer geeigneten Lösung suchen.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

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