Ch. Janne
Die bestellten Artikel sind in Ordnung, was soll man da auch bewerten es ist ja fertige Ware. Was ich nicht verstehen kann, ist das es ein übergroßer Karton verwendet wurde, den ich nicht auf meinen Rollator bekommen habe. Der Rest im Katon der frei war wurde mit extrem harten und steifen Papier ausgefüllt, woran ich mich mächtig geschnitten hatt nachdem ich es entsorgen wollte.
Ansonsten war alles in Ordnung.
Ansonsten war alles in Ordnung.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Verpackung Ihrer Lieferung nicht zufriedenstellend war und Sie dadurch einen mühevollen Transport hatten. Leider ist es uns bei manchen Lieferungen nicht möglich, kleinere Kartonagen auszuwählen, weil beispielsweise ein einzelner Artikel der Bestellung die Länge bzw. Höhe der Verpackung benötigt, dadurch muss der "leere" Rest mit Füllmaterial ausgestopft werden, um die einzelnen Artikel vor Transportschäden zu schützen. Dabei achten wir weitestgehend auf umweltfreundliche und wiederverwertbare Materialien.
Selbstverständlich werden wir Ihre Kritik an unseren Versand weiterleiten, um künftig besser auf unsere Verpackung achten zu können.
Ansonsten wünschen wir Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team