Bonjour Michèle,

afin de pouvoir vous aider, nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec notre service client par courriel [email protected] ou bien par téléphone au 0049 6391 915 150, votre interlocuteur parle Français. Pour information: Après validation de la commande, la commande quitte nos entrepôts env. 1-3 Jours après le date de commande plus il faut compter le temps d'acheminement par la poste sur lequel nous n'avons pas d'influence.

N'hésitez pas à nous contacter, nous ferons volontiers une recherche par suivi de colis.

Bien à vous
Votre équipe de Frank Flechtwaren