Defekt
Bei der letzten und bei dieser Bestellung war wieder etwas kaputt, bei der letzten war ein Porzellan Osterei gesprungen und bei dieser Bestellung war eine Glasvase in 1000 teilen im Karton verteilt! Der Karton war nicht beschädigt, daher bin ich nicht mehr zufrieden und muss überlegen, ob ich überhaupt noch bestelle!
Gruß Yvonne Röttgen
Gruß Yvonne Röttgen
Frank Flechtwaren
Hallo Yvonne,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die Ware nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankam und geben selbstverständlich die Informationen an die jeweiligen Abteilungen weiter.
Wenn Sie sich doch noch entschließen sollten, die mangelhafte Ware bei uns zu reklamieren, können Sie diesbezüglich gerne unseren Kundenservice kontaktieren. Dieser wird gemeinsam mit Ihnen nach einer geeigneten Lösung suchen.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team