defekte Ware
ich vermisse etwas Flexibilität, wenn bei der Lieferung etwas zu Bruch gegangen ist. Wenn man den Artikel trotzdem haben möchte, muss man für die neue Lieferung wieder Versandgebühren entrichten. Es war ja nicht mein verschulden, das etwas zu Bruch gegangen ist.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrt Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Lieferung ein Artikel kaputt gegangen ist und werden diese Information selbstverständlich an unseren Versand weiterleiten, damit dieser künftig besser auf die Verpackung achten kann.
Allerdings können wir aus internen Gründen keine Lieferungen unter einem bestimmten Warenwert kostenfrei vornehmen. Wir bitten daher, um Ihr Verständnis!
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team