Frank Flechtwaren
Basierend auf 54.149 Bewertungen
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Dekokissen, Dekoherzen
Petra V.
Die Dekoherzen sind sehr schön für meinen Flur.
Für meine neue Sitzbank habe ich die Dekokissen bestellt, sehen super aus. Leider war bei einem Kissen die Naht am Reißverschluss ein ganzes Stück offen.
Im Lieferschein steht, dass die Ware geprüft wurde !!?? wirklich??
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Liebe Petra,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir bedauern sehr, dass ein Kissen nicht in einwandfreiem Zustand bei dir ankam und freuen uns über deinen Hinweis, dass die Ware scheinbar nicht sachgemäß überprüft wurde.
Grundsätzlich sollen unsere Mitarbeiter die Ware vor Verlassen unseres Hauses noch einmal nachprüfen. Nichtsdestotrotz können dabei immer mal wieder einzelne Artikel aufgrund menschlicher Fehler "durchrutschen". Gerne kannst du uns den angegebenen Namen auf dem Lieferschein mitteilen, sodass wir der Sache intern nachgehen können.
Wir wünschen dir trotzdem viel Freude mit den Artikeln.
Viele Grüße
Dein Frank Flechtwaren Team