Deutlich längere Versandzeit als sonst üblich
Der Versand hat dieses Mal deutlich länger gedauert, wie sonst. Meine Anfrage nach meiner Lieferung wurde sehr schnell zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Ich finde es jedoch sehr schade, dass die Zahlungsweise per Rechnung nicht mehr möglich ist. Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin und habe meine Rechnungsbeträge immer zügig im Rechnungszeitraum beglichen. Deshalb finde ich es sehr schade, die Kosten immer schon vor der Lieferung begleichen zu müssen
Ich finde es jedoch sehr schade, dass die Zahlungsweise per Rechnung nicht mehr möglich ist. Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin und habe meine Rechnungsbeträge immer zügig im Rechnungszeitraum beglichen. Deshalb finde ich es sehr schade, die Kosten immer schon vor der Lieferung begleichen zu müssen
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Frau Seuß,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Aufgrund der aktuellen Corona-Situation und des damit verbundenen Lockdowns aller stationären Einzelgeschäften ist unsere Auftragslage in dieser Saison sprunghaft angestiegen, sodass unsere internen Bearbeitungszeiten momentan verlängert sind. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese zu reduzieren, sodass wir die Waren wieder schneller an unsere Kunden versenden können. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.
Bezüglich Ihrer Anfrage Ihre Bestellungen wieder auf Rechnung zu erhalten, können wir Ihnen mitteilen, dass wir dies für Ihre kunftigen Bestellung berücksichtigt haben. Sollte es nicht funktionieren, rufen Sie bitte unseren Kundenservice an.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an den bestellten Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team