Frank Flechtwaren
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Basierend auf 54.149 Bewertungen

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Eingeschränkte Kulanz Rücksendung

Päckchen wurde geliefert. Ich war in Urlaub. Für um ein paar Tage verspätete Rücksendung (wegen Urlaub) müssen die Kosten selbst übernommen werden. Das verstehe ich nicht unter Kulanz!
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Liebe Conny,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass Sie mit der Vorgehensweise unseres Kundenservices unzufrieden waren. Glücklicherweise konnten Ihr Fall zwischenzeitlich und hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden.

Wir wünschen Ihnen noch viel Freude an den anderen Artikeln Ihrer Bestellung.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

Frank Flechtwaren

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Diese 1-Sterne-Bewertung für Frank Flechtwaren wurde am 26.07.2023 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,84 von 5 Sternen, basierend auf 54.149 Bewertungen.

CONNY
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Eingeschränkte Kulanz Rücksendung

Päckchen wurde geliefert. Ich war in Urlaub. Für um ein paar Tage verspätete Rücksendung (wegen Urlaub) müssen die Kosten selbst übernommen werden. Das verstehe ich nicht unter Kulanz!
Antwort von Frank Flechtwaren auf diese Bewertung.

Liebe Conny,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass Sie mit der Vorgehensweise unseres Kundenservices unzufrieden waren. Glücklicherweise konnten Ihr Fall zwischenzeitlich und hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden.

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