Entäuscht

Ich habe schon oft etwas gekauft und war immer zufrieden, diesmal war eine Tasche mit dabei die mir doch zu groß war. Laut Aussage vom Kundenservice kann ich diese Tasche zwar zurückschicken, muss aber 5,00€ bezahlen weil sie mir nicht gefällt. Das finde ich schon sehr frech.