Falscher Artikel von ihnen verschickt
Für die Rücksendung entstanden zusätzlich 7,8€ Kosten welche Sie zu vertreten haben. Wie wollen Sie das ausgleichen.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrter Herr Jegel,Die Rücksendungen innerhalb Deutschland sind bei uns kostenfrei, dafür legen wir bei jeder Bestellung einen kostenfreien Rücksendeschein bei. Sollte dieser nicht mehr vorhanden sein, kann gerne mit unserem Kundenservice Kontakt aufgenommen werden, dieser lässt dann einen neuen Retourenschein zu kommen. Sollte die Retoure von Ihnen bereits abgegeben worden sein, können Sie gerne mit unserem Kundendienst Kontakt aufnehmen Dieser wird dann mit Ihnen nach einer passenden Lösung suchen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Frank Flechtwaren Team