Frau
Ich bin immer sehr zufrieden wenn ich bei Frank Flechtwaren bestelle!!
Aber diesmal hab ich schon 3 Nachrichten geschrieben. 1x Whats App, 1x Facebook und 1x E-Mail und es hat noch niemand geantwortet.
Ich hab das Paket am13. 07.2022 erhalten und leider war ein Produkt (225908 Tasse "Retro" 4er Set) beschädigt. Ich hab auch überall ein Foto dazu geschickt.
Mfg Heuschober
Kundennr. : D1202689
Aber diesmal hab ich schon 3 Nachrichten geschrieben. 1x Whats App, 1x Facebook und 1x E-Mail und es hat noch niemand geantwortet.
Ich hab das Paket am13. 07.2022 erhalten und leider war ein Produkt (225908 Tasse "Retro" 4er Set) beschädigt. Ich hab auch überall ein Foto dazu geschickt.
Mfg Heuschober
Kundennr. : D1202689
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Frau Heuschober,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die Ware nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankam und geben selbstverständlich die Informationen an die jeweiligen Abteilungen weiter.
Trotz Prüfung aller von Ihnen angegebenen Kontaktkanäle, konnten wir leider keine Nachricht von Ihnen notieren, freuen uns jedoch, dass es nun über diesen Weg geklappt hat.
Unser Kundenservice hat inzwischen mehrmals vergeblich versucht Sie telefonisch zu erreichen. Wir bitten Sie daher direkt mit dem Kundendienst unter der Nummer 0049 6391 915 234 Kontakt aufzunehmen. Dieser wird gemeinsam mit Ihnen gerne nach einer geeigneten Lösung suchen.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team