Freudige Erwartung
Ich bestelle des Öfteren bei diesem Online Versandhändler. Leider kamen diesesmal viele "günstigere Waren" kaputt an. Ich habe sie nicht reklamiert, weil es mir mit dem Rückversand bei dem kleineren Betrag zu viel Aufwand gewesen wäre. Die meisten Artikel sind hochwertig verarbeitet, der Versand ging schnell. Ob ich ein nächstes Mal bestellen werden, ist ungewiss. Leider diesmal etwas enttäuscht.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die Ware nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankam und geben selbstverständlich die Informationen an die jeweiligen Abteilungen weiter.
Wenn Sie sich doch noch entschließen sollten, die mangelhafte Ware bei uns zu reklamieren, können Sie diesbezüglich gerne unseren Kundenservice kontaktieren. Dieser wird gemeinsam mit Ihnen nach einer geeigneten Lösung suchen.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team