Frank Flechtwaren
Basierend auf 54.149 Bewertungen
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Freundlicher Service, aber leider schlechte Qualität
Gast
Ich habe ein eigentlich sehr niedliches Körbchen erhalten, das allerdings schlecht verarbeitet und an einigen Stellen gebrochen war. Ich habe eine freundliche Meldung vom Kundenservice sowie Ersatzlieferung erhalten, die dann aber leider noch schlimmer war.
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern wirklich sehr, dass auch Ihr Ersatz-Artikel nicht zufriedenstellend ausgefallen ist. An dieser Stelle möchten wir uns dafür entschuldigen. Selbstverständlich müssen Sie den Artikel nicht behalten und können diesen bei unserem Kundenservice reklamieren. Frau Naab steht Ihnen gerne telefonisch unter der Nummer +49 (0)6391-915-147 zur Verfügung, sodass Ihr Fall zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden kann.
Wir werden dies auch in den entsprechenden Abteilungen überprüfen und möchten uns für Ihren Hinweis bedanken, durch den wir solche Mängel schnellstmöglich aufdecken und beseitigen können.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team