Im Großen und ganzen zufrieden
Ich habe bereits öfter mit meiner Mutter hier bestellt und bis jetzt gab es nie große Probleme.
Leider für mich diesmal schon, beim Bestellen eines Bambus-Tisches kam dieser mit künstlich angebrachten Einkerbungen an. Der Kundenservice war aber sehr zuvorkommend und der Tisch wurde ohne Probleme zurückgeschickt. Auch was Kartonagen angeht wurde etwas gespart. Die Pakete kamen bei mir verbeult und angerissen an und die Inhalte wurden nur mit leichten Papierschichten geschützt (beim Sessel war innen alles gut geschützt, doch der Karton war etwas zu klein und kam deshalb wieder verbeugt an). Ansonsten war alles Prima, schnelle Lieferungen, sehr guter und schneller Service. Jetzt freue ich mich einfach noch auf meinen Tisch-Ersatz!
Leider für mich diesmal schon, beim Bestellen eines Bambus-Tisches kam dieser mit künstlich angebrachten Einkerbungen an. Der Kundenservice war aber sehr zuvorkommend und der Tisch wurde ohne Probleme zurückgeschickt. Auch was Kartonagen angeht wurde etwas gespart. Die Pakete kamen bei mir verbeult und angerissen an und die Inhalte wurden nur mit leichten Papierschichten geschützt (beim Sessel war innen alles gut geschützt, doch der Karton war etwas zu klein und kam deshalb wieder verbeugt an). Ansonsten war alles Prima, schnelle Lieferungen, sehr guter und schneller Service. Jetzt freue ich mich einfach noch auf meinen Tisch-Ersatz!
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass die Verpackung der Ware nicht zufriedenstellend war und werden diese Information an unsere Versandabteilung weiterleiten, damit diese künftig auf eine ausreichende Verpackung achten kann.
Ansonsten wünschen wir Ihnen viel Freude mit den Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team