Frank Flechtwaren
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Jardinière pierre

Je n'ai pas eu de chance après avoir commandé une jardinière pierre celle ci est arrivée cassée à la maison.
L'emballage manque de sécurité pour ce genre de produit.
Après avoir contacte le service client j'ai obtenu un remboursement ( juste du produit le transport est resté à mes frais )
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Bonjour Madame Launey,
suite à votre feed back nous avons vérifié les données. En effet une erreur a été comise. Les frais de port, vu qu'uniquement cet article a été livré, auraient également dû vous être remboursés. Le remboursement a été engagé et devrait visible sur le mode de paiement utilisé dans les jours à venir.
Nous vous prions de votre compréhension
Cordialement
L'équipe de Frank Flechtwaren.

Frank Flechtwaren

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Diese 2-Sterne-Bewertung für Frank Flechtwaren wurde am 01.06.2024 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,84 von 5 Sternen, basierend auf 54.149 Bewertungen.

Launey Nathalie
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Jardinière pierre

Je n'ai pas eu de chance après avoir commandé une jardinière pierre celle ci est arrivée cassée à la maison.
L'emballage manque de sécurité pour ce genre de produit.
Après avoir contacte le service client j'ai obtenu un remboursement ( juste du produit le transport est resté à mes frais )
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Bonjour Madame Launey,
suite à votre feed back nous avons vérifié les données. En effet une erreur a été comise. Les frais de port, vu qu'uniquement cet article a été livré, auraient également dû vous être remboursés. Le remboursement a été engagé et devrait visible sur le mode de paiement utilisé dans les jours à venir.
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L'équipe de Frank Flechtwaren.

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