Frank Flechtwaren

4,84 / 5,00

Basierend auf 54.149 Bewertungen

4,00
4,00 / 5,00

kaputte Ware

Ein Mosaik-Windlicht war unter der Last anderer steinerner Deko zusammengebrochen.
Da die Ware in zwei Paketen ankam, hätte das Glas sinnigerweise in dem zweiten Paket mit dem Rankgitter platziert werden können.
Alternativ wäre das Glas auch im Erntekorb mit etwas mehr Füllmaterial auch besser aufgehoben gewesen.
Ich bin etwas enttäuscht, dass das Windlicht für EUR 6,95 jetzt für den Mülleimer ist...
Ich hatte leider keine Gelegenheit, die Ware direkt bei Eintreffen zu überprüfen.
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Sehr geehrte Frau Hengstenberg,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern sehr, dass ein Artikel Ihrer Lieferung beschädigt war. Bitte kontaktieren Sie doch unseren Kundenservice, damit dieser für Sie eine zufriedenstellende Lösung finden kann.

Selbstverständlich werden wir Ihre Erfahrungen an unseren Versand weitergeben, um künftig weitere Schäden aufgrund Verpackungsfehler besser vermeiden zu können.

Vielen Dank für Ihren Hinweis und viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

Frank Flechtwaren

Frank Flechtwaren

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Diese 4-Sterne-Bewertung für Frank Flechtwaren wurde am 28.04.2016 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,84 von 5 Sternen, basierend auf 54.149 Bewertungen.

Andrea Hengstenberg
4 / 5

kaputte Ware

Ein Mosaik-Windlicht war unter der Last anderer steinerner Deko zusammengebrochen.
Da die Ware in zwei Paketen ankam, hätte das Glas sinnigerweise in dem zweiten Paket mit dem Rankgitter platziert werden können.
Alternativ wäre das Glas auch im Erntekorb mit etwas mehr Füllmaterial auch besser aufgehoben gewesen.
Ich bin etwas enttäuscht, dass das Windlicht für EUR 6,95 jetzt für den Mülleimer ist...
Ich hatte leider keine Gelegenheit, die Ware direkt bei Eintreffen zu überprüfen.
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