kaputte Ware
Da die Lieferung von schweren Holzteilen (Holz-Box Letters) in einem Paket zusammen mit Keramikfiguren und einem Windlicht aus Glas geliefert wurden, sind alle zerbrechlichen Teile der Bestellung kaputt bei mir eingetroffen.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass die Ware nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankam und geben selbstverständlich die Informationen an die jeweiligen Abteilungen weiter. Die mangelhafte Ware müssen Sie natürlich nicht behalten! Gerne können Sie diesbezüglich unseren Kundenservice kontaktieren, um gemeinsam nach entsprechenden Lösungen zu suchen.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team