Kauf eines Rattan-Sessels (Art.-Nr. 10.301.1)
Das über DHL gelieferte Paket war leider außen beschädigt, aber der Sessel war in Ordnung. Leider war die Qualität des Sessels nicht 100%. Die Möbelgleiter war schlecht und nicht gut angebracht und die 4 Beine ungleich lang, so dass der Sessel kippelte. Habe neue Möbelgleiter erworben und mit Distanzstücken befestigt, so dass der Sessel jetzt nicht mehr kippelt. Das kann wohl doch auch Herstellungsprozess erfolgen? Sonst ist der Sessel gut verarbeitet und ok.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass die Ware nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankam und geben selbstverständlich die Informationen an die jeweiligen Abteilungen weiter.
Wenn Sie sich doch noch entschließen sollten, die mangelhafte Ware bei uns zu reklamieren, können Sie diesbezüglich gerne direkt unseren Kundenservice kontaktieren. Dieser wird gemeinsam mit Ihnen nach der besten Lösung suchen.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team