Kauf große Laterne „Provence“
Ich bin mit dem Kauf sehr zufrieden. Einzig mit der Seite des Anbieters bin ich etwas geärgert. Nach dem Einkauf kann ich nicht mehr in mein Konto rein schauen. Ich habe mehrmals das Passwort geändert, komme gleich nicht auf meine Konto-Angaben somit werde ich sicherlich nicht hier nochmals kaufen können. Schade, die Produkte sehen nicht schlecht aus.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit unserem Kontozugang haben. Möglicherweise haben Sie versucht, sich mit Ihrer Interessentennummer einzuloggen. Sobald bei uns eine erste Bestellung eingegangen ist, wird dem Neukunden eine sechsstellige Kundennummer vergeben, mit der er sich online bei unserem Shop einloggen kann. Die vorher erteilte Interessentennummer funktioniert dann nicht mehr.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterhin darüber informieren würden, ob es daran gelegen haben könnte. Damit wir gegebenenfalls nach einem anderen Grund für den gesperrten Kontozugang suchen können.
Gerne können Sie diesbezüglich auch unseren Kundenservice kontaktieren, damit dieser Ihnen weiterhelfen kann.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team