1.00

Keine 2. Bestellung

Sabrina
18.03.2016
Nachdem die Ware sehr schnell geliefert wurde, war ich zuerst sehr beeindruckt. Beim Öffnen des großen Pakets, dann die Ernüchterung. Beim ersten Blick fällt einem auf, dass sämtliche Produkte im Katalog einen viel besseren, größeren, schöneren Eindruck gemacht haben. Nachdem ich mit noch 4 weiteren Bekannten bestellt habe, und meine Waren unbefriedigend waren, dachte ich, ok ich bin einfach penibel. Umso größer die Überraschung dass wirklich jede unabhängig voneinander, einen Teil der Waren wieder zurücksenden möchte. Und man bedenke dass alleine EUR 20,00 an Hin und Retourversand hinzukommen. Die Körbe sind teilweise verzogen, die Lampionkette schaut auf einer Seite leicht rostig aus, der Osterkranz schaut aus als ob er zu lange in der Sonne war, ja und ein Spiegel der im Katalog rose' erschien, war in Wirklichkeit Silber, und das als ob er nur umgemalt worden wäre. Für uns ist klar, der Katalog ist wirklich schön anzusehen, die Waren können aber nicht mithalten.
Antwort von Frank Flechtwaren auf diese Bewertung.

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern sehr, dass die bestellten Artikel teilweise nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Bezüglich der Rücksendung haben Sie ja bereits unseren Kundenservice kontaktiert.

Wir hoffen, dass Sie mit den anderen Artikeln trotzdem noch Ihre Freude haben.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

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