keine Reaktion auf Reklamation
der Korb ist mangelhaft gearbeitet - oder aber ich habe mir etwas anderes vorgestellt; ich möchte ihn retournieren und habe das auch mitgeteilt - keine Reaktion bis heute
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Artikelqualität nicht zufriedenstellend ausgefallen ist. Die mangelhafte Ware müssen Sie natürlich nicht behalten.
Leider konnte unser Kundenservice darauf nicht reagieren, da keinerlei Mail Eingang / Schreiben betreffend Ihrer Reklamation bei uns notiert wurde. Zwischenzeitlich hat dieser versucht Sie telefonisch zu erreichen und Ihnen eine Nachricht hinterlassen um mit Ihnen eine geeignete Lösung zu finden.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team