Keine Zahlung auf Rechnung mehr möglich obwohl langjähriger Kunde

Nun wir bestellen nicht jährlich, aber wenn wir bestellen dann für 400-500 Euro. Jetzt wurde offensichtlich an der Zahlungsweise etwas geändert aber leider zählt wohl nicht das man schon lange Kunde ist.. Schade was wir auch schade finden das man keinen kostenlosen Versand ab einer bestimmten Summe anbietet.