Kommt kein Kontakt zustande trotz Fragen
Also ich hab bisher immer sehr gern hier eingekauft und konnte auch immer problemlos auf Rechnung bezahlen. Nun soll ich plötzlich die rund 44 Euro der neusten Bestellung per Vorkasse bezahlen und die Kontonummer ist auch nicht identisch mit der, die ich gespeichert habe.
Auf meine Nachfrage, warum ich plötzlich per Vorkasse zahlen soll und dann auch noch auf ein anderes Konto (Könnte ja auch ne phishing mail sein oder so) kommt keine Antwort. Zwei mails blieben unbeantwortet und ans Telefon krieg ich auch niemanden.Ich glaube nicht, dass ich das so einfach überweise. Das ist alles suspekt
Auf meine Nachfrage, warum ich plötzlich per Vorkasse zahlen soll und dann auch noch auf ein anderes Konto (Könnte ja auch ne phishing mail sein oder so) kommt keine Antwort. Zwei mails blieben unbeantwortet und ans Telefon krieg ich auch niemanden.Ich glaube nicht, dass ich das so einfach überweise. Das ist alles suspekt
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass Ihre Zahlungsmodalität in unserem System falsch übernommen wurde und Sie daher so viel Mühe hatten. Glücklicherweise konnten Sie Ihren Fall mit unserem Kundenservice klären.
Wir hoffen, dass wir nun Ihren Auftrag zu Ihrer Zufriedenheit ausführen werden und sie viel Freude an den bestellten Artikeln haben können.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team