Kundennummer K630673
Leider gibt es diesmal nicht die volle Sterne Zahl, da meine Ware später kam als telefonisch besprochen!
Habe am 12.2. telefonisch bestellt und angegeben daß ich die Ware am Montag 18.2. benötige!
Dies wurde mir zugesichert, da sie angeblich vorgezogen wird!
Bisher hat dies immer geklappt und die Ware kam meist früher als ausgemacht! Da Geburtstagsgeschenke dabei waren ist dies für mich diesmal ungünstig gewesen!!! Denn geliefert wurde erst am Mittwoch!!!
Ansonsten passt wie immer alles, auch die Qualität ist entsprechend!
Warte jetzt nur noch auf meine Nachlieferung (Artikel 221276)
Vielen Dank für die Nachfrage
Mit freundlichen Grüßen
Manuela Stadler
Habe am 12.2. telefonisch bestellt und angegeben daß ich die Ware am Montag 18.2. benötige!
Dies wurde mir zugesichert, da sie angeblich vorgezogen wird!
Bisher hat dies immer geklappt und die Ware kam meist früher als ausgemacht! Da Geburtstagsgeschenke dabei waren ist dies für mich diesmal ungünstig gewesen!!! Denn geliefert wurde erst am Mittwoch!!!
Ansonsten passt wie immer alles, auch die Qualität ist entsprechend!
Warte jetzt nur noch auf meine Nachlieferung (Artikel 221276)
Vielen Dank für die Nachfrage
Mit freundlichen Grüßen
Manuela Stadler
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Frau Stadler,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir möchten uns an dieser Stelle vielmals bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig unser Haus verlassen hat und somit der zugesagte Liefertermin nicht eingehalten werden konnte. Scheinbar war einer der bestellten Artikel kurzfristig nicht verfügbar und unsere Versandabteilung hatte beschlossen, auf diesen zu warten. Selbstverständlich werden wir den Fall mit den entsprechenden Mitarbeitern noch einmal klären, da Sie in solch einem Fall hätten informiert werden sollen.
Wir hoffen trotz der Verzögerungen unsererseits, dass Sie viel Freude mit den bestellten Artikeln haben werden!
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team