lange Lieferzeit und dann falsche Ware erhalten

Leider bin ich dieses mal überhaupt nicht zufrieden.
Nach einer langen Lieferzeit war dann auch noch die falsche Ware im Paket.
Wann ich meine bestellte Ware erhalte, die auch in Rechnung gestellt wurde, ist noch offen.
Habe die falsche Ware umgehend zurückgeschickt, allerdings bis heute nichts mehr gehört, geschweige denn meine bestellte Ware erhalten.