Le disque ne fonctionne pas

Je viens de recevoir le disque et il ne fonctionne pas.
Je n’arrive pas à le formater il y a un message d’erreur qui me précise qu'il ne peut pas écrire sur le dernier bloc du périphérique code (69760).
Merci de me préciser la marche à suivre pour vous le renvoyer.
A l’avance, merci