Leider kein guter Service

Von den 3 bestellten Vasen "Goldrand" (Artikel 227173) sind leider 2 Metallgestelle defekt/beschädigt gewesen. Hätte man eigentlich beim Versand sehen müssen.

Auf meinen Vorschlag, mir doch als Ersatz 2 einwandfreie Metallgestelle nachzuliefern (die Gläser waren ja ok) ging man überhaupt nicht ein. Man teilte mir lediglich mit, dass ich die defekten Artikel mit dem Retourenschein zurückschicken soll.

Warenkontrolle null und freundlicher Service sieht anders aus.