Leider keine Nachlieferung
Bisher sehr zufrieden, diesmals aber kam die Artischocke leider 2x ( hatte nur eine bestellt) und die Steinrosen werden leider nicht automatisch nachgeliefert, ich wurde aufgefordert sie später neu zu bestellen, was bei anderen Versandhäusern unüblich ist. So muss ich leider 2x die Versandkosten bezahlen und die sind leider doppelt so hoch wie bei anderen Versandhäusern!
Die Ware von Frank ist aber toll, kann man nur empfehlen.
Die Ware von Frank ist aber toll, kann man nur empfehlen.
Frank Flechtwaren
Liebe Angie,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Bezüglich der Nachlieferung können wir Ihnen folgendes mitteilen: Da wir unsere Preise sehr günstig kalkuliert haben, können wir leider, wie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt, keine portofreie Nachlieferung unter einem Warenwert von Euro 30,00 ausführen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Bezüglich der doppelt gelieferten Deko-Artischocke können Sie selbstverständlich unseren Kundenservice kontaktieren.
Ansonsten wünschen wir Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln!
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team